為進一步獲得市場競爭優勢，擴大市場份額，某著名快餐公司在面向市場提供中低端產品的基礎上，準備向現有市場推出幾款高端新產品。推出前，該公司專門邀請當地快餐行業的知名專家參加評審會，請他們品嘗不同口味配方的新產品，并提出改進的建議。在此基礎上，該公司根據專家建議在幾家門店進行試銷，以驗證消費者對不同口味產品的接受度。試銷三個月后，根據試銷結果，公司最終確定了新產品的配方、價格，在所有門店進行正式銷售，取得了很好的銷售業績。問：1）結合案例分析該公司采用了哪兩種收集一手資料的方法。（6分）（2）結合案例分析該公司釆用了哪一種產品線延伸策略，并說明該策略的優點。（4分）

通過降低商品價格實現關系營銷的策略是

• A、建立社會聯系
• B、建立財務聯系
• C、建立結構行聯系
• D、建立主動性聯系

消費者市場的購買決策流程的起點是

• A、確定需要
• B、信息收集
• C、方案評價
• D、購買決策